Klávesové zkratky na tomto webu Na obsah stránky

Samoobslužné pokladny v supermarketu (16.11.2011)

Vlastní zkušenosti s používáním samoobslužné pokladny v Tesku.


Vymazaný komentář | 13.1. 3:12

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu

Vymazaný komentář | 9.1. 2:22

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu

Vymazaný komentář | 7.12. 2:16

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu

Vymazaný komentář | 19.11. 2:52

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu

Vymazaný komentář | 23.12. 11:47

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu
Petr05
Ty pokladny mají něco do sebe | 27.11. 19:44

reagovat
V Tesku na Národní třídě v Praze vsadili na multikulturní svět pokladních a dnes jsem narazil na Ukrajinku,které byla naprosto dokonalá.Čtyři položky markovala snad deset minut.Neustále někam odbíhala nebo diskutovala s kamarádkou.Příště budu raději spolupracovat s automatem.
Tina.Moore
Samooblužná pokladna | 23.11. 22:17

reagovat
Před pár dny nám otevřeli asi 8 samoobslužných pokladen v Tescu v Brně. Jsou v místě, kde bylo 8 "rychlopokladen" pro malé košíky, avšak vždy byly otevřené max. 3 a to i ve špičce. Při mém nedávném ranním rychlonákupu jsem si to, po obhlédnutí front u klasických pokladen, naklusala do prostoru rychlopokladen. Nejprve jsem uviděla jednu samoobslužku a po (v tu chvíli zděšeném) zjištění, že jich tam je hned 8, jsem byla zralá na otočení na podpadku a do nevábné fronty. Zvítězil rozum-jednou bych se to stejně musela naučit (no naučit.... je mi 26 a pracovala jsem rok jako pokladní, takže spíše odzkoušet a odbourat ostych, že udělám něco špatně),tak proč ne teď hned, když tam nebyl téměř nikdo a na obzoru hned 2 velmi ochotné prodavačky. Při dalším nákupu jsem obstála i při vážení ovoce a zeleniny+zadání pečiva a pokud nemám velký nákup, na klasickou pokladnu se ani nepodívám. Pokladní kolikrát ani neodpoví na pozdrav, tak jaképak výhody. Holt doba je taková a vše jd kvapem dopředu, tak poč se tomu vyhýbat. Není důvod aby jakákoliv generace měla strach, obavy nebo ostych, když je poblíž pracovník, který rád poradí a pomůže. Ani názor, že by pokladny braly práci pokladním nesdílím, neboť jen tak výpověď z důvodu, že za vás mají robota, je nesmyslná. Pokladní budou přeřazeny na jinou pozici nebo obsadí neobsazené klasické pokladny, které nám neustále v reklamě slibují otevřít, pokud před námi stojí tolik a tolik zákazníků, jenže v tu chvíli je nedostatek pokladen nebo pokladních.
Robin
Vlastní zkušenost | 26.8. 18:07

reagovat
Včera v deset v noci byla v Tesku otevřena pouze jedna klasická pokladna,kde stálo bratru deset naštvaných lidí a tak jsem se svým skromným nákupem raději zamířil k jedné ze čtyř samoobslužných pokladen, které hlídala sympatická prodavačka.Během několika minut jsem pokladnu spokojeně opouštěl a trochu se divil těm čekajícím na konci fronty,kteří také neměli horentní nákup a asi by bez problémů prošli samoobslužnou pokladnou.

Vymazaný komentář | 26.1. 11:49

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu

Vymazaný komentář | 26.4. 17:15

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu
Jiřina - RAT
Příjemná varianta | 16.11. 16:11

reagovat
Pokud má člověk malý nákup, je samoobslužná pokladna optimální. Nemusíte čekat dlouhé fronty za zákazníky s přeplněnými vozíky, tipovat, která pokladna bude rychlejší (kde je šikovná prodavačka, což je dnes díky jejich platům a pracovním podmínkám velmi řídký jev, stejně jako úsměv a občas i čeština), nemusíte vyjímat zboží na často špinavý pás, nemusíte si hlídat nákup, který zrovna právě v Tescu je hrnut do jednoho odkladiště, neboli se smíchává s ještě neodebraným nákupem předchozího zákazníka. Přihlednu-li k tomu, že někteří prodavači s potravinami nešetrně zacházejí, eventuálně dokáží pórkem, vykukujícím z krátkého sáčku vytřít pás i odkladiště, že sahají na peníze a veškeré špinavé zboží a pak se dotýkají potravin (i když v obalu, tak kdo si v kuchyni po uchopení sáčku s pečivem nebo másla jde umýt ruce a vydezinfikuje kuchyňskou linku), je i z hygienického hlediska výhodnější samoobslužná pokladna. Navíc má kupující přehled o ceně a odpadají mu reklamace dvakrát markované ceny (běžný jev), nebo úplně jiné ceny zboží, než jaká byla uvedena na regálu. Nikdo ho nepopohání a nemračí se na něj. A kdo si myslí, že mu prodavač ušetří práci, tak ať si uvědomí, že zboží musí vyjmout z košíku a položit ho na pás. A posléze opět uchopit a vložit do tašky. U automatu ho uchopí pouze jednou a namarkuje ho cestou do tašky. Trošku času zabere pouze zelenina a pečivo. Je to jen otázka cviku. A kdo si myslí, že automaty vezmou lidem práci, tak ať si pokladní prohlédne. Většinou jsou to brigádníci, často cizinci, protože o toto povolání není velký zájem. Navíc stále bude dost lidí, kteří dají přednost lidské obsluze. Škoda, že se v Tescu samoobslužné pokladny uzavírají v devět hodin večer a zákazníci s několika předměty pak musí stát dlouhé fronty u přeplněných dvou, tří pokladen. A také, že nejsou uzpůsobeny i pro větší nákup.
Jiřina - RAT
Příjemná varianta | 16.11. 16:10

reagovat
Pokud má člověk malý nákup, je samoobslužná pokladna optimální. Nemusíte čekat dlouhé fronty za zákazníky s přeplněnými vozíky, tipovat, která pokladna bude rychlejší (kde je šikovná prodavačka, což je dnes díky jejich platům a pracovním podmínkám velmi řídký jev, stejně jako úsměv a občas i čeština), nemusíte vyjímat zboží na často špinavý pás, nemusíte si hlídat nákup, který zrovna právě v Tescu je hrnut do jednoho odkladiště, neboli se smíchává s ještě neodebraným nákupem předchozího zákazníka. Přihlednu-li k tomu, že někteří prodavači s potravinami nešetrně zacházejí, eventuálně dokáží pórkem, vykukujícím z krátkého sáčku vytřít pás i odkladiště, že sahají na peníze a veškeré špinavé zboží a pak se dotýkají potravin (i když v obalu, tak kdo si v kuchyni po uchopení sáčku s pečivem nebo másla jde umýt ruce a vydezinfikuje kuchyňskou linku), je i z hygienického hlediska výhodnější samoobslužná pokladna. Navíc má kupující přehled o ceně a odpadají mu reklamace dvakrát markované ceny (běžný jev), nebo úplně jiné ceny zboží, než jaká byla uvedena na regálu. Nikdo ho nepopohání a nemračí se na něj. A kdo si myslí, že mu prodavač ušetří práci, tak ať si uvědomí, že zboží musí vyjmout z košíku a položit ho na pás. A posléze opět uchopit a vložit do tašky. U automatu ho uchopí pouze jednou a namarkuje ho cestou do tašky. Trošku času zabere pouze zelenina a pečivo. Je to jen otázka cviku. A kdo si myslí, že automaty vezmou lidem práci, tak ať si pokladní prohlédne. Většinou jsou to brigádníci, často cizinci, protože o toto povolání není velký zájem. Navíc stále bude dost lidí, kteří dají přednost lidské obsluze. Škoda, že se v Tescu samoobslužné pokladny uzavírají v devět hodin večer a zákazníci s několika předměty pak musí stát dlouhé fronty u přeplněných dvou, tří pokladen. A také, že nejsou uzpůsobeny i pro větší nákup.
rainbof
re: Cesta do pekel | 26.9. 9:13

reagovat
Jsi hlupak. prodavacky v krame se nikdy neusmivaj a pokud jo tak z jinych duvodu. Za dalsi pryc je doba kdy prodavacka bylo zamestnani ktery cloveka vpohode uzivilo. no a dal si musis uvedomit ze nekteri z nas uz slezli ze stromu.. mozna by bylo dobre je nasledovat.
Anonym
pro: " Anonym bezkontaktní pokladny | 7.3. 0:15 " | 26.9. 9:10

reagovat
Lžeš. dělám v tom dost dlouho na to abych věděl že meleš kraviny a šíříš bludy. Když vezmu jen ten tvuj popis, pokud cip deaktivujes tak je neaktivni trvale je proste KO. => tezko ho pak nekdo precte ze... pane kecalku za kazdou cenu.

Vymazaný komentář | 26.4. 12:51

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu
Jan
London | 24.5. 23:26

reagovat
Tak k te otazce jestli cesky clovek dokaze pokladnu okrast rikam na 100% ano. V CR jsem tyhle pokladny nevidel, ale z vlastni zkusenosti z anglie vim, jak nekteri sikovni spanele ( a urcite nejenom ti) dokazi tahle chytra zarizeni okrast. Je to vic nez jednoduchy i kdyz si pokladna hlida vahu vseho. Nebudu rikat jak, protoze bych tim akorat nekterym jedincum poslouzil. Kazdopadne zmineni spanelaci k nakupu za 5liber dokazou klidne ziskat veci "zdarma" za dalsich 50:/ Jinak pokladny viuzivam vic nez casto, je to krapet rychlejsi, ale kolikrat tam ani nezadaj ruzny pecivo, k chlastu musi vzdycky prijit hlidac aby overil, ze 18 uz mam davno za sebou, katalog zbozi, hlavne toho peciva a zeleniny je strasne rozsahlej a kolikrat da dost casu tam najit to, co chci. Ale kazdopadne tem pokladnam fandim, je to fajn vec...

Vymazaný komentář | 26.4. 16:03

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu
imtheman
Dobré, ale...... | 19.5. 10:33

reagovat
Samoobslužná pokladna je dobrý nápad, avšak převážně pro provozovatele, neboť tím uspoří náklady na personál. Bohužel to neřeší základní problém s frontami u pokladen, neb stejně jako u normální pokladny musíte všechno nasnímat a pak zaplatit, takže časová úspora je cca 0. Navíc zkušená prodavačka toto dokáže určitě udělat rychleji.

Vymazaný komentář | 7.5. 19:51

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu
Denisa
ANO | 29.4. 17:34

reagovat
Abych pravdu řekla,tyto pokladny bych uvítala,trpím sociální fobií a tohle mi připadá jako skvělý nápad,návštěva supermarketu je pro mne naprostým peklem a o kontaktu s prodavačkami ani nemluvím....Doufám že se něco takového brzy objeví i v okolí mého bydliště.

Vymazaný komentář | 26.4. 19:59

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu
Anonym
Sociální fóbie | 11.5. 23:32

reagovat
Odkaz na vysvětlení tohoto pojmu: http://socialnifobie.info/

Vymazaný komentář | 4.4. 15:16

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu
Filip Jandák
Samoobslužné pokladny | 25.3. 15:34

reagovat
Zkusím několik postřehů jako odpověď na autorovy otázky, i otázky jiných: ( -otázka >odpověd ) -Proč se někteří lidé produktivního věku bojí samoobslužné pokladny používat? >Myslím si, že se jedná o obecnou nedůvěru k něčemu novému - když v Čechách začínaly bankomaty, byla to taky ohromná novinka a dnes je to něco naprosto běžného. Podobný vývoj očekávám i ohledně samoobslužných pokladen. -Nešlo by obsluhu pokladen ještě více zjednodušit,aby byly přístupné i technicky méně zdatným seniorům? >Mno, ale jak? Většině lidí, kteří na samoobslužných pokladnách nakupují, nedělá jejich ovládání žádný problém (a jedná se o lidi mladé, středního věku i seniory), naopak pro někoho je práce s jakýmkoliv automatem nepřekonatelný problém, bez ohledu na jakékoliv zjednodušení. -Proč pokladny nevyužívají děti při svých nákupech? >U samoobslužné pokladny jsem viděl nakupovat i děti, to asi zase záleží na tom kterém jednotlivci. -Lze uhlídat,aby si zde děti nekupovaly alkohol a cigarety? >Ano, při každém nákupu alkoholu se pokladna žlutě (a potom červeně) rozbliká a pokladní, která pokladny hlídá, musí zkontrolovat věk zákazníka. Pokud mu není 18, tak mu alkohol odebere a stornuje. Cigarety se v Tescu prodávají jen u normálních pokladen, takže je u samoobslužných pokladen koupit nejde. -Proč tyto pokladny nepoužívají i jiné obchody než je Tesco? >Někdo musel být první :-) Ale slyšel jsem, že některé další obchody by je chtěly taky. -pokud dovolíte tescu realizovat vyšší zisk ve formě chybějící mzdy pokladní, je to další hřebík do rakve vaší životní úrovně. >naopak, pokud díky samoobslužné pokladně ušetřím čas ve frontě, je to výhodné pro mě, protože můžu déle pracovat a víc si vydělat :-) -Že to bude rychlejší? No zřejmě jak kdy. Protože stačí někdo před váma, kdo s tím bude bojovat nebo přístroj může poruchu (stačí nějaká sw blbost, která je v každém programu) a budete ještě rádi vzpomínat na pokladní. >Výhodou samoobslužných pokladen je rozdělení jedné fronty mezi čtyři pokladny - pokud někdo dlouho blokuje jednu pokladnu, stále zbývají další tři, u kterých je šance, že se brzy uvolní. A pro všechny - komu se to líbí, pro toho to je výhoda. Komu se samoobslužná pokladna nelíbí, může jít k normální pokladně. A komu se nelíbí Tesco, nemusí tam chodit :-)
devětsil
řežete si pod sebou větev | 22.3. 16:26

reagovat
naprostý souhlas s FK
jajka
neměla bych mít na výběr ? | 14.3. 20:29

reagovat
Pro ty, kdo chtějí projet s nákupním košem i pro ty, kdo měli rádi své krámečky plné známých neznámých.Stát neměl svými zákony zlikvidovat malé obchůdky - měli bychom mít na výběr.Ona ta fronta v malých obchodech byla zároveň i trochu očista našich dušiček, zdělený problém byl poloviční a ještě kolikrát člověk dostal dobrou radu.Takže já osobně bych odstřelila vládu, protože to všechno zlikvidovala, teď nám super hyper budou diktovat ceny.Nesnáším nakupování a neosobní prostředí kde zboží stěhují každou chvíli někam jinam, já stejně nenakoupím víc než co chci, jenom jsem vytočená, že chleba je jinde než převčírem a sýry místo salámu............
Anonym
bezkontaktní pokladny | 7.3. 0:15

reagovat
Je vyvinut systém, momentálně ve fázi testování v provozu, kde jsou dnes béžné čárové kódy nahrazeny pasivním čipem. Zákazník pak pouze projde s plným nákupním vozíkem kolem kontrolního stanoviště ( pokladny ) a ihned je známa cena všech položek v košíku. Následuje platba. Moc pohodlné, rychlé atd. Dokonce nemůžete nic ukrást, protože vám to přečte i zboží co máte v kapse. Po odchodu z kontrolní zóny ( opuštění krámu ) je čip deaktivován. Kdy to zavedou do provozu u nás je ale ve hvězdách.
wep
Tak k té otázce "Proč se někteří lidé produktivního věku bojí samoobslužné pokladny používat ?" | 6.3. 11:45

reagovat
Jsem mladý a ovládání jakékoliv techniky mě nedělá problém, ale nevím jediný důvod, proč bych se měl sám obsluhovat u pokladny. Že Tesco ušetří peníze? To je mě jedno, levnější zboží kvůli tomu nebude, protože firmy tyto věci zavádí jen kvůli maximalizaci zisku. Že to bude rychlejší? No zřejmě jak kdy. Protože stačí někdo před váma, kdo s tím bude bojovat nebo přístroj může poruchu (stačí nějaká sw blbost, která je v každém programu) a budete ještě rádi vzpomínat na pokladní. To bych si za chvíli mohl sám doplňovat zboží do regálů nebo si sám uvařit v restauraci oběd a natočit pivo. Přidělává mě to práci a nic za to nedostanu. Opravdu nevím co na tom kdo vidí, ale pokud někdo tyto "vymoženosti" vítá tak by se měl sám nad sebou vážně zamyslet. Osobně to nazývám "myšlením otroka", zříct se služby na úkor toho, že to udělám sám a zadarmo.
Anonym
Re:Tak k té otázce "Proč se někteří lidé produktivního věku bojí samoobslužné pokladny používat ?" | 7.3. 0:19

reagovat
Točit pivo v restauraci si už samozdřejmě točit sám můžete leckde. Říká se tomu tankovny a poslední dobou je to hit. A doplňovat si sám zboží do regálů taky není mimo. Stačí navštívit kdejaký discount a zboží si berete rovnou z palet. Tak o čem je řeč?
Rosta
Cesta do pekel. | 21.2. 13:08

reagovat
Pamatuji pultový prodej, úsměv prodavačky a její znalost svých zákazníků. Každý obchod měl svou duši a osobní kouzlo. Nějaká ta fronta v takových obchodech byla diskuzním forem. Dnes je nákup depresivní záležitostí. Fronty jsou stále a komunikace se vytrácí.K robotům už máme jen kousek.

Vymazaný komentář | 26.4. 16:27

reagovat
Tento komentář byl vymazán majitelem blogu
pepe
achjo | 3.2. 18:47

reagovat
Dalsi demence, nechtel byste se nahodou vratit pred prumyslovou revoluci, kde nam stroje vzali praci. Asi by se vam libilo makat pres 16 hodin denne za almuznu.
FK
řežete si pod sebou větev | 21.1. 16:36

reagovat
pokud dovolíte tescu realizovat vyšší zisk ve formě chybějící mzdy pokladní, je to další hřebík do rakve vaší životní úrovně. Zisk tesco přenese na drukou stranu zeměkoule. Ta pokladní si mohla koupit zrovna něco od vaší firmy-dat tak práci vám.

Nový komentář